澳洲除了是移民大國還是大家都喜歡的旅游勝地。最近澳洲政府又在“搞事情”,聽說他們要培養(yǎng)一批“中國通”。目的嘛,是為了讓中國游客們在澳洲享受更頂級的服務!
事情是這樣的,南澳旅游局最近開設了一項非常有趣的培訓課程,課名為“Understanding China”。這個培訓課程旨在培訓南澳旅游業(yè)的相關從業(yè)人員未來能夠更好的為中國的游客服務。
而其培訓中所教授的內(nèi)容都是一些和中國文化、習慣甚至和日常迷信相關的內(nèi)容,瞬間覺得外國友人也是蠻拼的。
南澳旅游局網(wǎng)站還專門為業(yè)內(nèi)人士開設了“弄懂中國”Workshop頁面。
主講人和策劃人是下面這位—— Richard Beere。一位在亞洲工作和生活超過30年的“亞洲通”。
而開設這一課程的原因,自然是因為南澳旅游局終于深深的意識到了中國游客的重要性。
南澳旅游局的局長Rodney Harrex這樣寫道:
“現(xiàn)在,中國(對于南澳來說)是一個千載難逢的機會。中國對于南澳經(jīng)濟增長的至關重要。在這樣的大環(huán)境下,中國市場對于南澳旅游業(yè)的影響可能是最顯著的。預計到2020年,中國旅游業(yè)對澳大利亞的經(jīng)濟貢獻可能達到130億澳元。”
此外,他們發(fā)現(xiàn),去年一年有3.4萬名中國游客來到南澳,消費超過2.11億澳元。而再看看澳洲的好基友英國雖然有6萬名游客來到南澳,但是總共僅消費了9000萬澳元。平均中國游客每人消費了6205澳元,而英國游客平均每人消費了1500澳元。
所以大家應該明白了,這個“弄懂中國”的課的主旨就是——
怎么能充分的準備各種旅游資源并讓中國游客們開開心心地購物!
這個課程的內(nèi)容也是包羅萬象,里面從住宿、飲食、語言甚至到一些傳統(tǒng)的迷信全都涉及到了。
小澳為您挑選了幾個有意思的章節(jié)來具體介紹下這個“弄懂中國”到底講了什么:
首先來看下“迷信”這一章:
上面介紹說:迷信是中國人日常生活中一個非常重要的元素,并且需要被認真對待。
并且還具體介紹了一些需要注意的細節(jié),比方說數(shù)字。
他們的理解也是挺透徹的:
8是最好的數(shù)字財富和興旺
4是最差的數(shù)字,象征的死亡
6是好數(shù)字,象征著順利
9是好數(shù)字,象征長久
還有顏色。
不僅介紹了中國人對各種顏色的好惡,還好心提醒大家在選擇包裝紙的時候也要注意顏色,并且不能用紅筆寫字等等。
接著來看下“面子”這一章,上面大字寫道:“有面子是最重要的”。
文章中還使用了一個神秘的圈圈來解釋“面子”的內(nèi)涵——
有一句話總結(jié)的很到位,就是一定要:有面子,給面子,最重要的是不要丟面子。
然后是有趣的三條黃金法則:避免沖突;避免難堪;避免爭吵。
怎么樣是不是覺得這位主講人Richard果然名不虛傳???不虧是30年的“老江湖”,把中國人的內(nèi)在了解的挺透徹。
接下來關于飲食的部分也是非常貼心:
比方說:中國游客喜歡熱飲超過冷飲(即使只是熱水)
當然也有比較高(hu)級(you)的解釋說什么吃的不僅僅是食物,還有關平衡、氣、面子、關系和歷史...
其余的還有如何向中國游客推銷產(chǎn)品,如何制作宣傳冊等等的諸多小細節(jié)。
看了這么貼心的“課程設置”,覺得南澳旅游局為了讓中國土豪們有一種“賓至如歸”的親切感,也是用盡了洪荒之力!
最后是重量級的語言課程,發(fā)出來讓大家一起開心一下:
好了,小澳決定移民澳洲當中文老師了,大家 jai jee-en!
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