澳大利亞移民注意了:小費,這個中國人從來都不會涉及到的問題,但在一些國家里,卻是禮節(jié)的雷區(qū)。如果你剛出國不熟悉或者出國旅游,稍有不慎,便會讓你尷尬不堪,甚至會給你帶來很多不必要的麻煩。那么,在澳洲,要不要給小費呢?什么時候該給?給多少?接下來,我們將會把澳洲和被大家熟知的給小費的美國做一個對比,相信大家一看,便會明白。
先說在美國,去美國的游客或者在美國生活的人想必都知道,對于任何在你眼前飄過的服務人員來說,你似乎永遠有義務掏出1美元的紙幣當作小費。不過,這種情況對于游客而言,到哪里都要給小費的規(guī)矩也容易讓人產生困擾,不排除一些時候會把這個“規(guī)矩”給忘了,畢竟不是習慣,從而會給自己或者服務者帶來尷尬或麻煩。你甚至會聽到這樣的話“如果你付不起小費,你就不應該在這里用餐”或者“小費并不是愛給不給的”。
然而,在澳洲就完全不同了,你只需要記住一條原則就可以:在澳洲,你永遠不是必須要給小費的。但是,如果你想給的話,也沒人攔著!這是因為,在澳洲給小費并不是什么“硬性規(guī)定”,有些人收小費,有些人還不收呢。簡單來說呢就是,你給或者不給都無所謂,都不會造成場面的尷尬或者麻煩。
這是為什么呢?
一位禮儀專家、也是《禮儀秘密》一書的作者Anna Musson分析說,澳洲的這種情況和澳洲的最低工資法律有很大的關系。
在美國,服務行業(yè)人員的工資少得可憐,必須依靠小費來提高收入水平;而澳洲則從法律上規(guī)定了相對較高的基本工資。“澳洲的最低工資是每小時17.29澳元,因此給小費的義務也比美國或其他國家來得低。這種情況影響了澳洲人對于給小費和收小費的觀點。小費在這里不是必須的。當然,在服務性行業(yè)里小費總是受人歡迎的。
如果要給小費該怎么做?
那么,在澳洲,如果你屬于“攔都攔不住”非得給小費的那部分的話,什么時候給?給多少才合適呢?下面我們來分幾種情況具體教你怎么做:
打車或者旅游
打車:關于出租車的黃金法則是:司機不指望收到小費,但卻樂于收到小費。禮儀大師Musson女士表示:“對乘客來說,如果車輛整潔,服務滿意,你可以給出2元或相當于車資2%的小費。并且法律也是允許司機額外加上回程所需支付的過路費得。”當然,也有不少澳人會把車資向上湊滿5元或10元,這么做不是出于慷慨,而是為了免去等候找錢的麻煩。
代客泊車:基本上和上面打車的做法類同。當然,代客泊車本身在澳洲就不如美國那么普遍。Musson女士建議,如果你想給的話,2元或5元的小費是適當?shù)?;但給不給完全隨你。
導游:旅費里面應該已經包含了服務費。不過,如果導游的服務很好很棒很優(yōu)秀,你可以象征性地給點兒小費,比如10元。不過,這更像是一種“謝謝你”的意味。華人的旅行團很多時候都寫著小費10刀什么的,其實更像是一種固定費用,并不是小費。
酒店
依據(jù)經驗法則,你不需要為酒店里的標準服務給出小費。只有在少數(shù)情況下你可以選擇給出小費:比如給在雨中幫你召喚出租車的門衛(wèi)2元,或者給幫你把大包小包扛到房間里的服務生5元。
對于房間清掃人員,Musson女士建議:“如果你在那里住了一個星期或更久,在離開的時候給幾塊錢并附上一張感謝字條,這將會顯示一個美好的姿態(tài)。”酒店前臺?不必給小費。
酒吧餐館
酒吧:在酒吧給小費是非常罕見的。但當有一大幫子人去酒吧時,也有人出于遵循“你也來一杯”的英國老傳統(tǒng)而向吧臺服務生給出幾塊錢的小費。
餐館和咖啡館:對于餐館和咖啡館來說,一種小費文化已經在逐漸成風:澳人已經開始比以往給出更多的小費了。但同樣的,你不應該覺得這是強制性的。前面所提到的小費概念在這里同樣適用。如果獲得了非常好的食物推薦,你可以給出小費,但不必為了普通服務而給。如果服務相當好的話,可以外加餐費的10%作為小費。需要注意的是,在結賬你想給小費,如果你是用刷卡的形式,請先詢問服務生他們是否會拿得到小費,還是會進了餐廳老板的口袋。如果是后者,那么請用現(xiàn)金方式給出小費。
還有一點需要說明,那就是一些餐館和咖啡館會在周末或節(jié)假日把價錢上調10%。這種看似可疑的做法實際上是為了支付這種日子里較高的法定最低工資。另一項令人瞠目結舌的收費是用卡支付的2-3%附加費。如果餐館采用這種做法,(通常在菜單上)必須做出明確說明。但是,值得權衡的是,在諸多額外收費的上面再疊加小費是否是對這些附加費的一種變向鼓勵呢。
其他方面
在美發(fā)師等其他類似服務人員身上,同樣的規(guī)則普遍適用。如果你想給小費,隨時歡迎;但不要覺得那是必須的。
所以其實這些總結起來就是一句話:給不給小費,給多少,看心情!
(圖文來源于網(wǎng)絡)
時間:2024-11-16 13:30~16:30
地址:上海靜安洲際酒店B1樓 珍珠廳8(恒豐路500號)
時間:2024-11-23 14:00~18:00
地址:蘇州工業(yè)園區(qū)蘇州大道西229號尼盛萬麗酒店
時間:2024-11-24 13:00~17:00
地址:北京萬達文華酒店7層中國結廳(北京市朝陽區(qū)建國路93號萬達廣場C座)
時間:2024-11-27 13:30~16:30
地址:青島市市南區(qū)香港中路8號威斯汀酒店五層
時間:2024-11-28 10:00~16:00
地址:上海恒豐路500號洲際辦公樓7樓 貴賓會議室