澳洲消費者權益小貼士

2017-06-02
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澳洲移民注意了，澳洲有多項法例保障消費者，需要了解消費者權益，本文有澳洲競爭及消費者公署 (ACCC) 發(fā)布的5個小貼士，助你保障自己的合法權益。

 

保存收據 Ask for a receipt
購買貨品和服務，保存好收據，任何75元以上的交易，商戶必須提交收據。
(Minor gain from GST fed tax cuts)

 

維修、更換和退貨權利
澳洲消費者法例有客戶保障條款，在指定情況下你有權要求維修、更換貨品和退款。


小心價格誤導
在澳洲，所有標價必須反映真實價錢。若商品和廣告出現多個價目，商戶須作出更改，或以最低價格出售商品。
(Food price wars take toll on retail trade)


小心網絡詐騙
網上購物要小心，詐騙者可以設立假網站和假廣告。
(More than 80 per cent of Australians aged 55 and over shop online, according to an eCommerce survey.)

 

可幫助你的機構:
澳洲競爭及消費者公署 (ACCC) 是全國競爭力和消費者權益監(jiān)管機構，提倡公平競爭和交易。

Choice 負責調查消費者事務，并協助消費者采取行動和投訴。

MoneySmart 提供消費者權益和義務等建議。

Austrade 是政府機構，旅客受不公平對待，可作出投訴。

庫務處 (Treasury) 制定澳洲競爭力及消費者政策的框架。

 

（圖文來源于網絡）

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