新西蘭公民、獲得新西蘭居留許可、或者有兩年以上工作簽證的外國居民有資格參加新西蘭的公費醫(yī)療服務,可以在公立醫(yī)院免費就診,在看門診和購買處方藥時能得到政府補貼。此外,新西蘭政府提供免費的預防免疫公共衛(wèi)生服務,婦女在懷孕生產(chǎn)時的母嬰保健服務也可以免費。
新西蘭的醫(yī)療技術水平與其它主要的西方發(fā)達國家類似,這里有公立醫(yī)院和私立醫(yī)院,但公立醫(yī)院占主導地位。如果因為普通疾病就診,新西蘭人通常首先找全科醫(yī)生(GP),在全科醫(yī)生的推薦下,再去看專科醫(yī)生或者住院治療。
這里為大家詳細介紹獲得公費醫(yī)療資格的新西蘭居民如何獲得急診、門診、醫(yī)院醫(yī)療服務、和孕婦怎樣得到母嬰保健服務等日常生活醫(yī)療常識。如果你在新西蘭的工作簽證不到兩年不能參加公費醫(yī)療,或者是去新西蘭短期旅行居住的外國訪客,如旅游、探親、商務、學習等,在新西蘭看病時需按照市場價自費支付醫(yī)療費用,或者購買私人醫(yī)療保險。
如何叫救護車?
在新西蘭,如果發(fā)生有生命危險的緊急情況,應該馬上打急救電話111叫救護車。在偏遠地區(qū)發(fā)生急病或外傷,也可以得到直升機救護服務。
根據(jù)你居住的地區(qū)不同,有些地區(qū)救護車服務是免費的,有些地區(qū)對本地居民收取100新西蘭元左右的救護車費。非本地居民救護車收費每次800新西蘭元。如果由于事故受傷使用救護車,那么意外事故賠償局(Accident Compensation Corporation,ACC)可以根據(jù)規(guī)定報銷救護車費用。
醫(yī)院急診中心
發(fā)生急診和外傷后,如果病情比較緊急,可以直接到附近醫(yī)院的急診外傷中心(Accident and Emergency Department)。在到達醫(yī)院急診中心后,當班的護士或醫(yī)生會檢查病人并進行分流,病情嚴重的病人先得到救治。公費病人在醫(yī)院急診可以免費。
新西蘭公立醫(yī)院的急診中心主要救治比較嚴重的急病或者外傷病人。如果是普通急診,你可以去社區(qū)診所看病。你可以在這里查找新西蘭各地區(qū)的公立醫(yī)院:www.health.govt.nz/your-health/certified-providers/public-hospital
在新西蘭看病先找全科醫(yī)生(General practitioner)
在新西蘭生病,如果病情不是十分緊急的情況下,通常需要先去看家庭醫(yī)生(Family doctor)或叫全科醫(yī)生(General Practitioner)。
全科醫(yī)生一般有內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科等專業(yè)證書,可以處理普通常見病。在新西蘭的各個社區(qū)內(nèi)設有家庭醫(yī)生診所(Medical Center),為居民診治普通常見疾病、體檢、注射疫苗、化驗檢查、健康咨詢等,許多社區(qū)診所由多個醫(yī)生共同營業(yè)。
新西蘭絕大多數(shù)全科醫(yī)生診所屬于私營醫(yī)療機構,醫(yī)生可以自行設定診療費,所以各全科診所的收費不同。獲得公費醫(yī)療資格的六歲以下的兒童通??梢悦赓M。當全科醫(yī)生為你開單做化驗檢查,或者轉診去公立醫(yī)院的門診部或住院部做化驗檢查、影像檢查、繼續(xù)治療時,都可以得到免費的醫(yī)療。
如何在全科醫(yī)生診所登記?
如果初來乍到,最好先找好一個全科醫(yī)生(General Practitioner)作為你的日常就診首選。你可以自由選擇自己喜歡的醫(yī)生,在自己居住的社區(qū)內(nèi)的診所相對比較方便就診。如果你是新西蘭公民、或有居留許可、或兩年以上的工作簽證,請在第一次去診所時帶上護照和有效的簽證。
診所在檢查完這些材料后,可以為你申請加入新西蘭初級衛(wèi)生機構組織(Primary Health Organization,PHO)成為會員。新西蘭政府對加入PHO的會員提供全科醫(yī)生門診費補貼,不同地區(qū)政府對全科醫(yī)生診療費的補貼標準不同。詳情:www.health.govt.nz/our-work/primary-health-care/about-primary-health-organisations/enrolment-primary-health-organisation
臨時在新西蘭旅行訪問的海外訪客,或者其他沒有獲得新西蘭公費醫(yī)療資格者,不能在診所登記為長期病人。你可以在診所看病,按照市場價支付診療費。
在新西蘭如何看專科醫(yī)生(specialist)?
專科醫(yī)生(specialist)是指那些在某一醫(yī)學領域獲得額外培訓的醫(yī)生,比如心臟科醫(yī)生、皮膚科醫(yī)生、骨科醫(yī)生、耳鼻喉科醫(yī)生等。在新西蘭,病人不能直接去找專科醫(yī)生,你必須通過全科醫(yī)生轉診。
??漆t(yī)生通常在公立或私立醫(yī)院內(nèi)工作,他們負責各自的專科診所,新西蘭的許多專科醫(yī)生同時為公立醫(yī)院和私立醫(yī)院服務。公費病人在經(jīng)過全科醫(yī)生轉診后,在公立醫(yī)院的??凭驮\可以免費,由政府支付醫(yī)療費用。公立醫(yī)院的??漆t(yī)生比較少,一些非緊急的病人需要等候一段時間才能約到??漆t(yī)生,有時病人要等數(shù)月以上。去私人醫(yī)院可以更快地預約到專科醫(yī)生。如果公費病人選擇去私立醫(yī)院的??瓶床?,就要自費或者由私人保險支付醫(yī)療費用,新西蘭政府不能支付在私立醫(yī)院看病的費用。
新西蘭的醫(yī)院
在新西蘭,病人通常都需要通過醫(yī)生的轉診去醫(yī)院治療,一般醫(yī)院不接受病人的直接預約。只有在病情比較緊急或外傷的情況下,病人可以直接去醫(yī)院的急診和外傷中心。
公立醫(yī)院一般設有24小時的急診中心、??崎T診、和住院部。私立醫(yī)院通常不設24小時急診中心,但提供??崎T診和住院服務。醫(yī)院可以做各種醫(yī)學化驗檢查、拍X-光片、MRI/CT等影像檢查。
新西蘭公立醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量不錯,你能夠在醫(yī)院得到很好的治療。一些比較復雜的手術、急診外傷、或重癥監(jiān)護等治療,只有公立醫(yī)院有能力執(zhí)行。你必須通過全科醫(yī)生轉診,才可以去預約公立醫(yī)院的??漆t(yī)生。如果你有新西蘭的公費醫(yī)療資格,那么在公立醫(yī)院門診、急診、或住院期間的所有費用都是免費的,包括醫(yī)療、藥品、護理和住宿都不用個人支付費用。如果你沒有新西蘭公費醫(yī)療資格,也可以在公立醫(yī)院看病,但需自己支付醫(yī)療費用。
新西蘭公立醫(yī)院面臨缺乏??漆t(yī)生的問題,急診病人雖然能夠得到及時的治療,但如果病人需要做選擇性手術或治療,有時候要排隊等候數(shù)月至一兩年時間。新西蘭也有為數(shù)不少的私人醫(yī)院,在私立醫(yī)院就診的病人可以自主選擇專家和醫(yī)院。在私立醫(yī)療機構可以更快地約到??漆t(yī)生,去私立醫(yī)院需要自費支付醫(yī)療費用。你可以在新西蘭衛(wèi)生部網(wǎng)站上查找公立醫(yī)院名單:www.health.govt.nz/your-health/certified-providers/public-hospital私立醫(yī)院名單:www.health.govt.nz/your-health/certified-providers/ngo-hospital
在新西蘭看牙醫(yī)
新西蘭政府僅為18周歲以下的未成年人提供免費的基本牙科服務,其他人在看牙醫(yī)時必須自己支付治療費用。新西蘭的牙科診所大多數(shù)屬于私營醫(yī)療機構,牙科診所可以自行設定醫(yī)療價格,所以各診所的牙科治療項目收費不一。你在做比較昂貴的牙齒治療前,最好比較一下各牙科診所的價格。
在新西蘭一次普通牙科檢查的門診費用大約在100新西蘭元左右,補牙100~200新西蘭元左右,拔牙150新西蘭元以上。
你可以在新西蘭牙科協(xié)會(the Dental Council of New Zealand) 網(wǎng)站上查找注冊的牙科醫(yī)生:www.dcnz.org.nz/
在新西蘭生孩子
在新西蘭獲得公費醫(yī)療服務資格后你可以在懷孕生產(chǎn)時得到免費的母嬰保健服務,包括各種產(chǎn)前檢查、生產(chǎn)、產(chǎn)后護理、新生兒護理隨訪等。如果沒有新西蘭的公費醫(yī)療資格,則需要自己支付所有費用。當確診懷孕后,你需要尋找一個固定的主管孕婦保健員(Lead Maternity Carer,LMC)負責產(chǎn)前檢查、生產(chǎn)、和產(chǎn)后檢查等一系列服務。
在新西蘭,這個工作通常由助產(chǎn)士(Midwife)擔任。助產(chǎn)士負責定期為孕婦做產(chǎn)前檢查,在生產(chǎn)時協(xié)助醫(yī)生進行接生,產(chǎn)后對產(chǎn)婦和新生兒定期隨訪,提供培訓等工作。助產(chǎn)士可提供24小時的服務,如果有任何問題,或者懷孕過程中有任何異常情況,都可以隨時聯(lián)系你的主管保健員。
你也可以選擇由私人產(chǎn)科醫(yī)生作為主管孕婦保健員,私人產(chǎn)科醫(yī)生的服務不屬于公費醫(yī)療范圍,必須自己承擔所有費用。主管孕婦保健員一般會對產(chǎn)婦和新生兒隨訪至產(chǎn)后六周,此后,將由新西蘭皇家Plunket協(xié)會指派社區(qū)內(nèi)的Plunket護士繼續(xù)對母親和嬰兒進行定期隨訪、檢查,直到孩子滿五歲左右。你可以向Plunket護士咨詢?nèi)绾挝鼓獭⒂變航逃?、孩子的健康、新父母如何在孩子出生后協(xié)調(diào)家庭生活等各種問題。
在新西蘭如何買藥?
在新西蘭,你可以在各大超市的藥品專柜買到一些普通非處方藥品如感冒、過敏、頭痛藥,處方藥品必須憑醫(yī)生的處方(prescription)在藥房購買。藥房(Pharmacy)通常位于城市的大型商場內(nèi)和各個社區(qū)的中心地帶,你可以在這里買到非處方藥(Over-the Counter Medicines)或者一些藥房專有藥物。如果你有醫(yī)生處方,則需要到將處方交給專業(yè)的藥劑師,由藥劑師為你取藥。
如果你有新西蘭公費醫(yī)療,那么可以在購買處方藥時獲得政府補貼。通常每種藥品個人支付5新西蘭元,其余費用由政府補貼。六歲以下的兒童處方藥免費。
當個人或家庭在一年之內(nèi)購買的處方藥項目超過20次后,可以申請一張藥品補貼卡(Pharmaceutical Subsidy Card,PSC)。在這一年的剩余時間內(nèi),只要是購買政府藥品補貼單上的處方藥可以免費,藥房的藥劑師可以根據(jù)買藥的記錄為你申請。當你得到藥品補貼卡后,去藥房買藥時不要忘記帶上此卡。你也可以就一些輕微的癥狀或疾病咨詢藥劑師,請藥劑師推薦非處方藥自行處理。絕大多數(shù)藥劑師會提供免費咨詢,這樣可以為你節(jié)省看醫(yī)生的診費。購買非處方藥時必須自費,政府不為非處方藥提供任何補貼。
新西蘭的藥房通常在周一至周五營業(yè),營業(yè)時間在上午9:00~下午5:30之間。有些鬧市地區(qū)的藥房,也在周末營業(yè)。藥房在關門后會在櫥窗上貼出附近值班藥房的地址。如果你在夜間或周末需要急用藥物,可以去當?shù)氐姆枪ぷ鲿r間藥房(After-hour pharmacy)。這種藥房通常開設在非營業(yè)時間診所(After-hour clinic)旁邊,方便急診病人買藥,一般會營業(yè)到半夜。
全民收益的意外傷害保險制度
對于事故造成的外傷和疾病,新西蘭實行全民意外傷害保險制度。任何人(包括新西蘭居民和短期來訪的外國人),只要在新西蘭境內(nèi),發(fā)生任何意外事故受傷,無論是小傷還是重傷,無論誰是事故的責任人,都可以向意外事故賠償局(Accident Compensation Corporation,ACC)索賠治療和康復所需要的醫(yī)療費用以及其它損失。
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