中新網(wǎng)10月18日電 據(jù)澳洲網(wǎng)報(bào)道,近日,澳大利亞維州平均每天發(fā)生斷氣斷電的情況高達(dá)120余次,其中,來自墨爾本弗蘭克斯頓(Frankston)居民的投訴最多。
據(jù)能源公司報(bào)告稱,在上一財(cái)年,住宅停電和停氣的次數(shù)為46122次。在2016至2017年中,維州居民向調(diào)查專員投訴3411次。
能源和水務(wù)調(diào)查員吉伯特(Cynthia Gebert)稱,與前年相比,打電話申訴的居民所面臨的經(jīng)濟(jì)狀況更加困難。“他們的燃?xì)夂碗娰M(fèi)欠下數(shù)千元未支付,這并不罕見,以前我們沒有看到類似這樣的欠款。對(duì)于客戶來說,這是一件非常痛苦的事情,對(duì)我們辦公室來說,這種問題處理起來很復(fù)雜,也很耗時(shí)。”
在一些情況下,同一家庭有可能遇到不止一次斷氣或斷電,而如果他們使用同一能源供應(yīng)商,斷氣斷電的情況有可能同時(shí)發(fā)生。
上一財(cái)年,調(diào)查專員收到122起限制用水的投訴。在郊區(qū)中,弗蘭克斯頓(Frankston)的居民對(duì)停水停氣的投訴最多,達(dá)59起,位列榜首。而墨爾本圖拉克區(qū)(Toorak)只有7名居民在水電費(fèi)問題上向調(diào)查專員尋求幫助。
基本服務(wù)委員會(huì)(Essential Services Commission)的記錄顯示,上個(gè)財(cái)年,零售商停過28628個(gè)賬戶的電力和17494個(gè)賬戶的燃?xì)狻?/p>
吉伯特表示,她最關(guān)心的是“增長(zhǎng)走廊”Wyndham和Hume的居民。她說,“我認(rèn)為我們所面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是,我們處在一個(gè)低利率的環(huán)境中。抵押貸款利率有時(shí)會(huì)出現(xiàn)浮動(dòng),這將會(huì)給已經(jīng)面臨經(jīng)濟(jì)困難的家庭帶來壓力。”
當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月16日,澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者委員會(huì)(ACCC)對(duì)全國(guó)電力市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),電力市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)。近期關(guān)閉的燃煤電廠,導(dǎo)致電費(fèi)自2007年以來大幅上漲。
“從我們的報(bào)告中可以清楚地看到,過去10年的價(jià)格上漲,讓澳大利亞企業(yè)和消費(fèi)者承受了巨大的壓力,”ACCC主席西姆斯(Rod Sims)稱,“自2007年以來,扣除通貨膨脹的因素,住宅電費(fèi)價(jià)格上漲了63%。”
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